【TIC荐读】浅析第三方检验检测机构问题

2019-10-25 09:23:00 coco
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编者按根据国家认监委的表述,认证认可检验检测是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,是市场监管工作的重要组成部分,被称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。

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随着我国监督分离政策的实施和检验检测行业市场化的发展,给我国民营第三方检验机构带来了前所未有的机遇。近年来,检验检测行业持续向好,但同时也要意识到,目前我国的第三方检验检测行业仍然处于发展阶段,行业整体与企业自身也面临着各种各样的问题。

检验检测行业 

“小、散、弱”是基本面貌

市监局2018年度检验检测服务业统计结果表明,尽管近年来检验检测行业持续向好,但“小、散、弱”基本面貌仍未改变。

从机构规模上看,2018年,从业人数在100以下的检验检测机构数量38023家,占机构总数的96.3%,绝大多数检验检测机构规模偏小。

从服务半径来看,我国检验检测机构仅在本省区域内开展检验检测服务的比例达到76.94%,大多数检验检测机构是“本地化”检验检测机构,缺乏在全国开展服务的能力。

从国际市场拓展来看,能在国境外开展检验检测活动的机构仅273家,国际影响力非常薄弱,不容乐观。

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起步较晚,监督体系不健全

早期的检测机构一直处于行政管制状态,直到中国加入WTO后,政府部门才逐步放开对检测市场的监督,第三方检测机构也越来越得到认可和重视。虽然近年来,第三方检测行业发展迅速,但总体来说,发展时间较短,市场监督体系尚不完善。

检验检测行业是服务业的一种,在产品生产的各个环节都能够看到检验检测的影子。人民生活中所需要的各种产品都要经过第三方检验机构的检测,由于监管体系尚不完善,检验检测过程中存在虚假检测行为,这样的第三方检验机构出具的检验报告质量也难以信服,也容易导致一些安全事故的发生。

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企业自身

针对中小检验检测企业而言,其经过近些年的不断发展,尽管已有一定规模,但其自身仍然存在许多突出问题。

人才严重缺乏

对于第三方检验检测企业而言,主要缺乏以下几类人才:

1、优秀的管理人才

有经验有想法的管理人才,对于企业的发展具有极大的促进作用,是企业发展的源头动力。由于缺乏行业专业的有素养的管理人才,制定出不合理的、不适用的管理体系,使其难以发挥应有的科学效能;也没有关注到减少成本,合理分配资源,使员工和仪器设备的工作效率低下;同时也没有树立好标杆作用,使企业出现不诚信服务以及不良竞争……因此,管理人才的缺乏是困扰检验检测机构的首要问题。

2、法规、标准的解读人才

相对于外资检测机构而言,中国民营检测机构严重缺少研究各国检测法规及标准的人才。缺乏这一类研究并解读检测标准和法规的人才,会制约业务水平、影响市场开拓,不利于企业品牌和影响力的提升。

3、市场的开拓人才

我国民营检测机构数量即将占据检测机构总数的50%,但营收份额只占到检测机构总营收的三分之一,大多数的中小微检测机构仍处在且继续处于求生存的阶段,面对血淋淋的现实,大多检测机构以市场部人数决胜,用“疲于奔命”的方式竞争,辛苦之后收益并不乐观。由此可见,检测机构需要有培训有素、有策略、有恒心耐心的优秀人才去开拓市场,抢占市场份额。

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实验室安全管理存在问题

目前,第三方检验检测企业实验室普遍存在以下几方面的问题:

1、为追求经济效益,减少实验室安全设备配置;

2、实验室设置分散,涉及区域较大;

3、安全意识淡薄;

4、外出采样安全措施不规范;

5、人员流动性相对比较大;

6、实验室的安全管理措施不到位等。

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企业品牌意识不强 

品牌价值是第三方检验检测企业核心竞争力的体现。如今民营第三方检验检测企业普遍不重视品牌价值,品牌意识不强,只注重公司业务量的提升,忽视了品牌的宣传与建设工作,没有建立起公司的品牌文化。

目前我国的第三方检验检测市场呈现出群雄逐鹿的激烈竞争态势。越来越多的外资、国有、民营资本正不断地涌入这一市场。

对我国不断发展的国有或民营第三方检验检测认证机构而言,要想对抗实力雄厚的跨国企业,铸就自己的民族品牌,除了加强自身的检验检测水平外,还必须通过各种方式运作品牌,增强品牌在客户心目中的印象和影响力,增强品牌的核心竞争力。


现状是长久以来形成的,问题也非一日之时能改变。但清楚自身企业面临的问题真正所在,才能使企业发展迈出关键的一步,才能积极助推行业良性发展。


未完待续,敬请关注...

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