Eurofins领导宪章

（集团运营委员会如何领导/组织 Eurofins）

Eurofins 是一个分散的、非官僚的、快速发展的企业家领导的企业集团。集团运营委员会成员（大部分是股东）/业务线领导及 Eurofins 业务总裁：

一、设定集团公司领导者能够成功的框架

1. 将业务放在一个足够大的同质市场（本地或全球，取决于客户的决策水平）并且在一位足够高效的领导者的领导下；被授权和负责任的总裁/总经理，根据雄心勃勃的愿景为其业务制定战略。

2. 不挡路。

3. 根据需要提供支持。

二、选择、培养和留住最优秀的领导者

1. 鼓励基于价值创造的精英管理。

2. 通过与杰出的领导者分享价值创造来奖励经济利润 (EP) 增长的进步。

三、根据 EP/ROCE（使用资本回报率）增长分配资本

四、游戏规则包括完全透明和共同的财务系统/政策

Eurofins 领导人应具备的行为和能力：

一、愿景

定义和传达清晰的愿景和战略

1. 制定令人兴奋的以客户为中心的未来愿景 - 大胆思考。

2. 制定战略以促进实现愿景。

3. 使用各种沟通方式确保员工了解愿景和战略。

4. 举行团队讨论以检查和提高对愿景和战略的理解。

二、目标

根据战略和愿景设定雄心勃勃的目标

1. 制定职责分工明确的行动计划。

2. 消除障碍，以便员工可以实施该战略。

3. 设定与愿景和战略一致的目标。（员工知道他们如何在运营层面做出贡献）

4. 保持目标简单，专注，始终保持一致的路线。

三、客户至上

成为客户值得信赖和可靠的合作伙伴

1. 充满激情地工作，超越客户的期望并赢得他们的信任。

2. 系统地征求反馈意见，努力不断改善客户体验。

3. 鼓励他们的团队与客户分享知识并帮助他们实现目标。

四、聘请最佳

人才，吸引、培养和留住明星表现者

1. 花费大量精力和时间来寻找和雇用最优秀的人才。

2. 每次招聘和晋升都会提高绩效标准。

3. 识别杰出的人才，并赋予他们真正的团队领导力。

4. 确保高绩效者享受并尽其所能做出贡献。

五、激励

激发激情，实现卓越绩效

1. 表现出对高质量输出的强大驱动力。

2. 设定最高标准并始终提供超出要求的内容。

3. 创造积极的张力，以充分发挥人们的作用。

4. 始终期待并认可高性能。

六、授权

授权和激励他们的团队

1. 创造或影响人们表现、成长、贡献和享受的环境。   

2. 表现出对人的信任。

3. 关心人们的动机。

4. 允许人们实施自己的想法。

5. 以建设性的方式挑战人们。

七、执行

确保战略得到实施

1. 监控关键行动和指标/KPI 的进度。如果目标偏离，迅速干预。

2. 快速有效地执行决策。

3. 所有者与细节保持联系，并在需要时深入研究业务。

八、结果和所有权

实现盈利和可持续增长

1. 不懈探索提高现有业务回报的方法。

2. 为具有影响力的想法提供资金支持。

3. 在底线短期目标和创新的长期增长之间保持平衡。

4. 非常注重成本。像他们自己的一样节俭地使用公司的资源。

九、行动

鼓励积极主动和主动性

1. 表现出强烈的行动倾向。

2. 是基于指标的，但准备在没有详尽分析的情况下做出决定——许多决定是可逆的。

3. 知道行动的速度很重要。

4. 重视直觉和计算风险。

十、做榜样，以身作则

赢得信任

1. 表现出对出色输出的强大驱动力。

2. 保持专注，保持简单和一致。

3. 认真倾听，坦诚交流，尊重他人。

4. 明确期望、方向和要求。

5. 言行一致，表现出承诺。

6. 表现出正直和信誉——坚韧不拔。

7. 节俭。事半功倍。

8. 有骨气。不同意并提出质疑，但一旦做出最终决定，就全力以赴。

十一、发起变革

在不确定的未来发起并推动变革。

1. 总是质疑现状（我们能做得更好吗？还有其他方法吗？）。

2. 很快发现机会。

3. 为未满足的需求、问题和需求提出替代方案、创造性的解决方案。

4. 形成支持变革和创新的文化。

十二、无边界

启用/促进内部网络的建设以优化商机。

1. 代表整个公司行事，而不仅仅是他们自己的团队。

2. 不断寻求从团队外部吸引高潜力人才，并在整个集团内促进/提拔他们最好的团队成员。

3. 鼓励跨职能、跨业务的团队合作。

版权声明：本文由笔者编译自Eurofins 官网，未获得本号运营者授权，谢绝转载！

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