1999年，一个偶然的机会，让李步青接触到了TIC行业，加入了Intertek工作。本想转行做工程师的他却被公司安排从事一线市场销售，在市场和客户几乎不认可的电子电器行业里，凭借销售的天赋和吃苦的韧性，让ETL这个在中国市场没有知名度的认证品牌迅速扩大了影响力和认可度。从浙江的小家电聚集地，到中国家电制造业的龙头企业，李步青几乎走访踏遍了所有家电企业，如今在家电行业中的一些明星企业，也正是当初李步青曾经拜访和合作过，一起共同成长起来的。

加入Intertek三年后，刚刚年满三十的他被赋予重任，担当起领导Intertek消费品业务线的职责，并受命开始从无到有组建中央市场销售团队，扩大公司在中国市场的份额和影响力。这一次，又是在短短的两年时间，他从最开始的一个人到领导40，50人的销售团队，再到在中国出口制造业集中的各个地方设立市场销售部，对在中国的所有出口企业和买家办事处进行大规模的市场营销活动。从那时起，李步青已经真正为Intertek公司在中国本地市场的开拓打下了第一步最坚实的基础。

方逾而立，身处事业发展的黄金时期的李步青突然做出了一个让人出乎意料的决定：移民澳大利亚，回归象牙塔学习深造。

事业上的突飞猛进并没有让他疏于思考，已经积累了近10年成功市场销售经验的他却总觉得缺少了点东西，他觉得自己需要一个拓展视野和提升素质的机会来让自己迈上更高的台阶，而回归学校，是实现自己目标的一个合适途径。

他最终选择墨尔本大学商学院攻读市场营销硕士学位。他已经把市场营销当做了自己毕生从事的事业，而学院里系统先进的理论知识和开阔的全球视野给自己10年的实战经验做了一次宝贵的升级。

时间定格在了2010年，当年的伯乐，而此刻是欧陆集团中国区董事长的秦殊涵先生邀请李步青加入Eurofins，两人对于第三方检测的发展趋势以及欧陆如何在中国开拓发展做了一次深入的交流。

正如当年“进出口经理人”杂志对李步青的一篇专访中提到的，“检测认证行业发展至今，已经历近200年的历程，在制造行业和自动化技术蓬勃发展的今天，检测认证行业的高利时代已经结束。彼时正是欧陆刚刚进入中国的起始阶段，相对于传统的以运作部门为主导的第三方检测认证机构，新企业更需要以客户需求为主导。欧陆在中国两年多的发展，也印证了这种模式的正确性。”

客户需求也正是市场需求，这也正是李步青所倡导的在企业初级阶段必须以市场销售为先行，细分市场，定位目标客户，确定企业自身的定位，结合科学合理的市场营销计划，欧陆中国消费品业务在李步青的带领下快速成长起来了。

在业务快速增长的同时也带来了新的问题——如何在保证质量的前提下，提高生产效率和减少浪费，这个问题不仅困扰着欧陆，甚至所有TIC企业。竞争日益激烈的今天，一个高效运营的实验室可以帮助TIC企业降低成本，提高产出效率，从而增加企业的市场竞争力。

这对以市场营销为背景的李步青来说确实是个巨大的挑战，但他砥志研思，在欧陆中国率先导入了真正的实验室精益化管理，从改变员工的思维方式开始，改造传统实验室模式为工厂和生产车间模式，通过价值流的分析，引入可视化管理和现场改善等方法来最大化实现精益生产中的“流”的概念，以及最大化的减少生产中存在的8大类浪费，从而实现效率的提升和产能的增加。

李步青先生，他独特过人，且勇往直前，特别体现在实验室精益管理方面。作为一个商业化实验室，既要保证实验室的公正性和准确性，又要保证客户的时间需求和价格需求，如何平衡做到两全其美确实需要改变我们的传统思想。

李步青说，在没有进行精益化管理之前，绝大部分检测实验室人员真正的有效利用率（精益管理中有价值的生产活动）应该不到40%，大量的浪费存在于我们看不到的地方，有些是因为流程繁琐复杂，有些是因为管理水平低下，而这些浪费恰恰就推高了我们的生产运营成本，从而失去了市场竞争力。

李步青也提到，实验室精益管理和市场营销策略表面上看互相矛盾，一个追求任何活动和生产以有价值为主，一个追求最大化满足客户和市场需求，甚至是苛刻的条件和价格。但在李步青看来，两者其实相互交融，互不可缺。精益管理可以大幅度减少测试成本，增加公司和品牌的市场竞争力，同时客户和市场的需求也会促进实验室优化流程，设备和人员利用率的最大化。

对于李步青来说，实验室精益化管理已经远远不能满足他目前对于实验室的更高要求了，实验室精益管理加六西格玛将是他接下来要实施的目标。

责编：TIC私董会 Coco